02.06.21

Die WWK setzt Schadensystem der Faktor Zehn nach 11 Monaten produktiv

In einer Projektlaufzeit von nur elf Monaten wurde Faktor-ICS für die Sparte Hausrat eingeführt und produktiv gesetzt.

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München, 02.06.2021. Die WWK Allgemeine Versicherung AG hat einen weiteren Meilenstein bei der Ablösung ihres Großrechners und der Modernisierung Ihrer IT-Anwendungslandschaft erreicht. Die Schadenbearbeitung in der Sparte Hausrat profitiert ab heute vom neu eingeführten Schadensystem Faktor-ICS der Faktor Zehn GmbH.

Mit der Einführung der Softwarekomponente wurde ein weiterer Schritt zur Modernisierung der IT-Anwendungslandschaft im Bereich Komposit gemacht.

‚Durch die anwenderfreundliche Software und die Anbindung an die Dienstleistersteuerung von 3c unterstützt uns das neue Schadensystem in unserem hohen Serviceanspruch gegenüber unseren Kunden bei der Schadenbearbeitung.‘ so Claudia Beinhölzl, Leitung Kundenservice Allgemeine und Leben.

Erst Mitte 2020 hatte sich die WWK für den Einsatz der Faktor Zehn Software zur Erneuerung der IT-Plattform in den Sparten Hausrat, Glas und Wohngebäude im Privatkundengeschäft und Haftpflicht, Sach und Unfall im Firmenkundengeschäft entschieden. Die Einführung des neuen Bestands- und Schadensystems inkl. Migration aller Verträge soll bis Ende 2022 abgeschlossen werden.

‚Als WWK haben wir uns 2019 entschieden, den Großrechner innerhalb von vier Jahren komplett abzulösen und gleichzeitig die IT-Anwendungslandschaft zukunftsfähig aufzustellen. Ein Baustein zur Erreichung dieses ambitionierten Ziels ist der Einsatz der Komponenten von Faktor Zehn im Bereich Komposit. Ein sehr wichtiges Entscheidungskriterium war für uns, die Software und die dazu gehörende Dienstleistung aus einer Hand und von erfahrenen Spezialisten zu bekommen, die unsere (Versicherungs-) Sprache sprechen und damit schnell unsere Problemstellungen und Herausforderungen verstehen.‘ so Dr. Henri Siemens, Leiter IT.

Die Pressemitteilung steht zusätzlich für Sie zum Download bereit.

Über WWK
Die WWK Versicherungsgruppe ist ein unabhängiger und moderner Finanzdienstleister. Auf das Geschäftsvolumen bezogen ist das Kernunternehmen, die WWK Lebensversicherung a.G., einer der substanz- und eigenkapitalstärksten deutschen Lebensversicherer. Seit Jahrzehnten gehört sie zu den Marktführern im Bereich der fondsgebundenen Lebensversicherung.
Die WWK Allgemeine Versicherung AG ist eine 100-prozentige Konzerntochter. Als erfahrener Kompositversicherer ist sie seit vie-len Jahren ein verlässlicher Partner für alle Privat- und Gewerbe-kunden.

Weitere Informationen zur WWK finden Sie unter: www.wwk.de

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