Faktor-IOS

One way oder Omni-Kanal?

Omni-Kanal zu jeder Zeit: Faktor-IOS bildet Ihre Angebots- und Antragsfunktionen zentral für alle Sparten und Vertriebskanäle ab.

Ihr Ansprechpartner

Dr. Stefan Dicker

+49 89 520311 609
Stefan.Dicker@faktorzehn.de

Das Angebotssystem für Ihren Omnikanalvertrieb

Halten Sie Schritt mit der digitalen Transformation – entkoppeln Sie Ihre Vertriebsstrategie von der Transformation ihres Backends

Die Ablösung der Backend-Systeme im Zuge einer digitalen Transformation bindet Ressourcen und kostet Zeit. Gewinnen Sie dennoch Geschwindigkeit: Nutzen Sie Faktor-IOS (Insurance Offer System) als zentrales Angebotssystem in Ihrer Systemlandschaft und reagieren Sie zeitnah auf die sich ändernden Marktbedingungen.

Mit Faktor-IOS konfigurieren Sie ihre Vertriebslogik an einer zentralen Stelle und nutzen diese für alle Sparten und Vertriebskanäle. Faktor-IOS übernimmt dafür die relevanten Produktinformationen aus bestehenden Backend-Systemen. In Faktor-IOS werden auf dieser Basis Vertriebsprodukte und Varianten erstellt – angepasst an die jeweilige Kanalstrategie. Via Services werden sowohl Back- als auch Frontend-Systeme angebunden.

Individuelle Kundenansprache auf altbekannten und neuen digitalen Vertriebswegen

Mit Faktor-IOS setzen Sie Ihre digitale Vertriebsstrategie schnell und unkompliziert in die Tat um. Faktor-IOS bildet Ihre Angebots- und Antragsfunktionen sparten- und kanalübergreifend auf unterschiedlichen Plattformen ab. So können Sie altbekannte und vor allem neue Vertriebswege, z. B. Drittanbieter und Social-Media-Kanäle inklusive virtueller Assistenten nutzen. Basierend auf Ihren Bestandsprodukten können Sie kanalspezifische Vertriebsprodukte erstellen. Ihren Kunden und Vermittlern können Sie so maßgeschneiderte Produkt- und Leistungsbausteine anbieten.

Im Rahmen unserer digitalen Vertriebsstrategie ermöglichen wir unseren Kunden einen kanalübergreifenden Zugang zu unseren Versicherungsprodukten und eine nahtlose Customer Journey über die Vertriebswege der ERGO hinweg. Faktor Zehn liefert dafür mit dem Angebotssystem eine zentrale Softwarekomponente und unterstützt uns in der Umsetzung dieses strategischen Vorhabens.

Dr. Manuel Nothelfer

Mitglied des Vorstands

Für unseren Omnikanal-Ansatz ist die Offer Engine Faktor-IOS eines der zentralen Systeme.

Stefan Rochlitzer

Chief Product Owner, ERGO Direkt

Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt und begleiten Sie ihn auf seiner Customer Journey

Die zentralen Angebotsservices sorgen außerdem für einen ganzheitlichen Angebotsprozess über alle Vertriebskanäle hinweg. Dies ist zugleich die Basis für ein kanalübergreifendes Vertriebscontrolling. Zusätzlich unterstützt Faktor-IOS Vertriebsprozesse zum Up- und Cross-Selling.

Verschiedene Einsatzszenarien sind möglich – Suite-Ansatz oder Stand-Alone

Faktor-IOS ist fester Bestandteil der Faktor-Zehn-Suite. Stand-alone lassen sich bestehende Rechenkerne und weitere Umsysteme einfach und architektonisch sauber an Faktor-IOS anbinden. Faktor-IOS kann daher als zentrales Angebotssystem in Ihrer Landschaft genutzt werden. Dies bietet Ihnen eine hochgradig individuelle Lösung mit hoher Wirtschaftlichkeit und geringem Projektrisiko.

Funktionen

Faktor-IOS deckt alle Kernfunktionen eines Angebots- und Antragssystems ab (Angebote, Folgeangebote und Anträge erstellen, speichern, wieder aufnehmen, suchen etc.)
Angebots- und Vertriebsvarianten können dank des integrierten Produktsystem Faktor-IPS® konfiguriert werden – angepasst an den jeweiligen Vertriebskanal
Upgrading und Upselling Support ist gegeben, Cross-Selling-Support ist möglich
Zentraler Angebotsspeicher und Angebotsservices
Underwriting – Stammdatenerfassung, Risikoanalyse, Angebotserfassung und -erstellung
Angebotsvalidierung zur Sicherstellung der Qualität von Angeboten und Anträgen zur Verarbeitung im Backend
Integrationsframework zur Anbindung in allen Front- und Backend-Systemen

Ihre Vorteile des Angebot- und Antragsmanagements mit Faktor-IOS

Kostenkontrolle und Time-to-Market

Bringen Sie Ihre Produkte kostengünstiger und schneller auf den Markt
Klassische und neue Vertriebswege

Können leicht an Faktor-IOS angebunden werden. Erreichen Sie so Ihre Kunden überall
Spartenabdeckung

Faktor-IOS kann für alle Sparten genutzt werden
Schlanke Frontends und 24/7-Verfügbarkeit

Mit Zugriff auf die zentrale Vertriebslogik und deren Entkopplung aus den Backend-Systemen
Kanalspezifische Kundenansprache

Sprechen Sie Ihre Kunden schneller und zielgerichteter an und führen Sie sie zum Vertragsabschluss
Unkomplizierte Integration

Faktor-IOS richtet sich nach Ihrer IT-Landschaft. Bestehende Rechenkerne und weitere Umsysteme lassen sich einfach und architektonisch sauber anbinden
Kanalübergreifendes Vertriebscontrolling

Die Angebots- und Antragsdaten werden für jeden Kanal (Telefon, online, mobil usw.) auch unvollständig gespeichert. So können Sie Statistiken auswerten und die Customer Journey verfolgen