One way oder Omni-Kanal?

Omni-Kanal zu jeder Zeit: Faktor-IOS bildet Ihre Angebots- und Antragsfunktionen zentral für alle Sparten und Vertriebskanäle ab.

Business Portrait Stefan Dicker; Terasse

Ihr Ansprechpartner

Dr. Stefan Dicker

Stefan.Dicker@faktorzehn.de

Das Angebotssystem für Ihren Omnikanalvertrieb

Halten Sie Schritt mit der digitalen Transformation – entkoppeln Sie Ihre Vertriebsstrategie von der Transformation ihres Backends

Die Ablösung der Backend-Systeme im Zuge einer digitalen Transformation bindet Ressourcen und kostet Zeit. Gewinnen Sie dennoch Geschwindigkeit: Nutzen Sie Faktor-IOS (Insurance Offer System) als zentrales Angebotssystem in Ihrer Systemlandschaft und reagieren Sie zeitnah auf die sich ändernden Marktbedingungen.

Mit Faktor-IOS konfigurieren Sie ihre Vertriebslogik an einer zentralen Stelle und nutzen diese für alle Sparten und Vertriebskanäle. Faktor-IOS übernimmt dafür die relevanten Produktinformationen aus bestehenden Backend-Systemen. In Faktor-IOS werden auf dieser Basis Vertriebsprodukte und Varianten erstellt – angepasst an die jeweilige Kanalstrategie. Via Services werden sowohl Back- als auch Frontend-Systeme angebunden.

Individuelle Kundenansprache auf altbekannten und neuen digitalen Vertriebswegen

Mit Faktor-IOS setzen Sie Ihre digitale Vertriebsstrategie schnell und unkompliziert in die Tat um. Faktor-IOS bildet Ihre Angebots- und Antragsfunktionen sparten- und kanalübergreifend auf unterschiedlichen Plattformen ab. So können Sie altbekannte und vor allem neue Vertriebswege, z. B. Drittanbieter und Social-Media-Kanäle inklusive virtueller Assistenten nutzen. Basierend auf Ihren Bestandsprodukten können Sie kanalspezifische Vertriebsprodukte erstellen. Ihren Kunden und Vermittlern können Sie so maßgeschneiderte Produkt- und Leistungsbausteine anbieten.

Im Rahmen unserer digitalen Vertriebsstrategie ermöglichen wir unseren Kunden einen kanalübergreifenden Zugang zu unseren Versicherungsprodukten und eine nahtlose Customer Journey über die Vertriebswege der ERGO hinweg. Faktor Zehn liefert dafür mit dem Angebotssystem eine zentrale Softwarekomponente und unterstützt uns in der Umsetzung dieses strategischen Vorhabens.

Herr Manuel Knaup; Vorstandsmitglied ERGO

Dr. Manuel Nothelfer

Mitglied des Vorstands

Wie profitieren Sie von Faktor-IOS?

Ihre fachlichen Vorteile

Kostenkontrolle und Time-to-Market
Klassische und neue Vertriebswege
Faktor-IOS kann für alle Sparten genutzt werden
Schlanke Frontends und 24/7-Verfügbarkeit
Kanalspezifische Kundenansprache
Kanalübergreifendes Vertriebscontrolling
Unkomplizierte Integration - bestehende Rechenkerne und weitere Umsysteme lassen sich einfach und architektonisch sauber anbinden

Umfangreiche Funktionen (Auszug)

alle Kernfunktionen eines Angebots- und Antragssystems
Angebots- und Vertriebsvarianten können dank des integrierten Produktsystem Faktor-IPS® konfiguriert werden – angepasst an den jeweiligen Vertriebskanal
Upgrading und Upselling Support ist gegeben, Cross-Selling-Support ist möglich
Zentraler Angebotsspeicher und Angebotsservices
Underwriting – Stammdatenerfassung, Risikoanalyse, Angebotserfassung und -erstellung
Angebotsvalidierung zur Sicherstellung der Qualität von Angeboten und Anträgen zur Verarbeitung im Backend
Integrationsframework zur Anbindung in allen Front- und Backend-Systemen

Ihre technologischen Vorteile

100 % Java
Serviceorientierte Architektur (REST oder SOAP-API)
Gleiche Produktlogik in Front- und Backend-Systemen
Einfache Datenübernahme und –extraktion (XML-Import und –Export)
Skalierbar
Modellgetriebene Softwareentwicklung
Inklusive Produktdefinitionswerkzeug

Stellen Sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt und begleiten Sie ihn auf seiner Customer Journey

Die zentralen Angebotsservices sorgen außerdem für einen ganzheitlichen Angebotsprozess über alle Vertriebskanäle hinweg. Dies ist zugleich die Basis für ein kanalübergreifendes Vertriebscontrolling. Zusätzlich unterstützt Faktor-IOS Vertriebsprozesse zum Up- und Cross-Selling.

Verschiedene Einsatzszenarien sind möglich – Suite-Ansatz oder Stand-Alone

Faktor-IOS ist fester Bestandteil der Faktor Zehn Suite. Stand-alone lassen sich bestehende Rechenkerne und weitere Umsysteme einfach und architektonisch sauber an Faktor-IOS anbinden. Faktor-IOS kann daher als zentrales Angebotssystem in Ihrer Landschaft genutzt werden. Dies bietet Ihnen eine hochgradig individuelle Lösung mit hoher Wirtschaftlichkeit und geringem Projektrisiko.